PROстая аналитика с Дари

«Дари, а где чек? Я же бесплатный урок открываю, а бот просит оплату» — написал мне однажды ученик. Я сначала не поняла, о чём вообще речь. В каталоге у нас есть бесплатные материалы — специально, чтобы человек мог попробовать формат до того, как платить за курс. Открыл, посмотрел, решил для себя, идти дальше или нет. Простая логика, ничего сложного. Но когда я сама зашла и повторила его путь — увидела то же самое. Бесплатный урок вёл себя как платный: просил подтвердить оплату, показывал что-то похожее на чек, будто я только что за него заплатила. Технически бот не был «сломан» — все части работали исправно. Просто внутри логики оба сценария, бесплатный и платный, шли по одной и той же дорожке. Систему один раз написали по формуле «продукт → оплата → доступ», а когда позже добавили бесплатные материалы, они просто встроились в ту же цепочку вместо того, чтобы получить свою. Разделили сценарии: для платного — оплата, чек, доступ. Для бесплатного — сразу доступ, без единого шага оплаты между человеком и материалом. После этого я поняла простую вещь: нельзя проектировать все продукты по одному шаблону просто потому, что так быстрее сделать. У бесплатного и платного разная природа, и если не заложить это с самого начала, система будет технически рабочей — и совершенно нелогичной для человека по ту сторону экрана.

«Готово, протестировано, работает» — эту фразу от ИИ я читала, кажется, чаще, чем «привет». И почти каждый раз происходило одно и то же: я открывала Mini App в Telegram, нажимала ту самую кнопку — и ничего не происходило. Сначала я в это верила. Модель написала код, прогнала какие-то свои проверки, отчиталась — логично ведь думать, что раз отчёт положительный, значит, всё в порядке. Особенно когда правок за день много, а сверять каждую руками — долго. Но на деле «готово» у модели означало «код написан и не падает с ошибкой». А не «человек нажал кнопку и получил то, что ожидал». Кнопка «скопировать промокод» (и реферальную ссылку заодно) исправно существовала на экране — просто ничего никуда не копировала. Один раз сломанный JSON прямо в атрибуте кнопки на несколько часов вырубил весь сценарий оплаты по графику: человеку нужно было просто оплатить следующий платёж, а вместо этого он утыкался в тишину. А ещё один раз при переключении темы интерфейса вместо экрана просто появлялся синий фон. После нескольких таких случаев я завела себе правило: не спрашивать «готово?» и верить на слово, а идти и смотреть глазами клиента. Открывать Mini App, нажимать именно ту кнопку, о которой шла речь, сравнивать с тем, что должно было случиться. Этим же способом всплыла история с постами в канале — они однажды стали публиковаться на три часа раньше срока, потому что в расписании перепутались UTC и московское время. В отчёте модели, конечно, об этом не было ни слова. Так постепенно сложился мой личный критерий готовности: не текст, который написала модель, а реальное поведение продукта в реальном сценарии. А вы проверяете свои автоматизации после того, как ИИ написал «готово» — или тоже сначала верите на слово?

Был момент, который я сейчас вспоминаю как самый дорогой урок за весь этот путь с ботом и Mini App. Вижу, что нужна ещё одна функция — иду и делаю её. Не спрашивая себя, как она встроится в то, что уже есть. Тогда я ещё не знала, что перед тем как что-то строить, нужно сначала спланировать весь путь целиком — от первого экрана до последнего. У нас с самого начала не было этого этапа. Была идея, было желание её закрыть — и мы сразу переходили к реализации. Из-за этого начало, середина и конец сценария жили каждый сам по себе, и я их просто не видела рядом друг с другом. А потом новые функции начали сталкиваться со старыми. Добавляли один сценарий оплаты — а он ломал другой, который спокойно работал до этого. Меняли экран курса — а задевали профиль, про связь с которым я вообще не думала. Пришлось остановиться и буквально прописать на бумаге: что происходит на каждом шаге, какие тут состояния, что человек должен видеть в любой момент пути. Не техническое задание — а карта сценария глазами того, кто идёт по нему. И вот тогда стало понятно то, что до этого казалось просто красивой фразой: промпт не заменяет архитектуру. Можно попросить ИИ сделать красивую кнопку. Но если я сама не вижу, как эта кнопка живёт в системе целиком, рано или поздно она встретится с другой кнопкой, про которую я забыла. Если сейчас думаете о том, чтобы что-то у себя автоматизировать — начните не с промпта. Начните с одного полного описания процесса, шаг за шагом, как он есть сейчас. Именно с этого я теперь начинаю на Вайб-кодинге для маркетплейсов — до того, как открыть чат с ИИ.

Думаю, все. Закрываюсь. Да, именно так. Если вам кажется, что у меня миллионы на счетах, то ты ошибаетесь. Рынок падает и я вместе с ним. И нет, я не ною. Просто думаю, что пора мне сменить фокус деятельности. Буду искать работу (поэтому если нужен сотрудник, я на связи), ну и бесплатные материалы все, капут. Почему? Все обычно. Не буду как sunlight, конечно, но думаю, мой запал и запас энергии иссяк. Кому что обещала, сделаю. На курсе единственный человек, ради него все запишу и сделаю. А дальше... ничего. Редкие посты и и может быть расскажу о новой деятельностию