СИСТЕМА В ПОСУТОЧНОЙ АРЕНДЕ

💸 Отдельно хочу отметить отдел продаж. Конверсия августа - 35,5% На первый взгляд эта цифра привела меня в бешенство 😹 у нас же сложное лето, конверсия должна быть на пике ‼️ Но в высокий сезон менеджеры обрабатывают просто огромное количество входящих запросов 😠 При чем среди них очень много тех самых сообщений в стиле: «а мне бы что-нибудь за 3 тысячи», когда средний ADR месяца у нас 8 тыс₽ 😬 И проанализировав в конце августа их звонки и статистику, я успокоилась, ведь огромное количество «мне бы за 3 тысячи» было отработано очень хорошо и закрыто в продажу. 💰 Поэтому вот в такой ситуации я считаю успехом уже то, что конверсия не улетела куда-нибудь на дно вслед за нервной системой менеджеров 😹 Потому что одно дело - конвертировать теплый поток в спокойный период, когда можно долго подбирать варианты, работать с возражениями и сопровождать каждого гостя И совсем другое - делать это в августе, когда запросы летят один за другим, хорошие квартиры заканчиваются, даты постоянно пересекаются, а часть входящего спроса просто изначально находится совершенно в другом ценовом диапазоне 🤪 После месяцев, когда мы то боролись с отменами, то наблюдали лютый демпинг, то пытались понять, куда исчез спрос, август наконец дал возможность просто увидеть результат всей работы, которую мы делали до этого 🚀 Можно хотя бы немного выдохнуть 🧘‍♀️ Ну а дальше снова начинается самое интересное - высокий сезон заканчивается)) Коллеги, поделитесь, как прошел ваш август?) 🔥 #итоги_месяца_маркетинг_и_продажи 📲 Если не грузит, мы в МАХ

Всем привет) На связи Александра, коммерческий директор компании TopHouse 👋🏻 Итоги августа И, кажется, впервые за этот буйный и местами совершенно непредсказуемый год я могу сказать, что все хорошо 😅 📋 План августа: 💰 Выручка - 15 038 596₽ 💵 ADR - 7 642₽ 🏘️ Загрузка - 92% ✔️ Факт августа: 💰 Выручка - 16 329 339,87₽ 💵 ADR - 7 998,91₽ 🏘️ Загрузка - 96,69% Первоначальный план перевыполнили на 1 290 744₽, еще в середине месяца стало понятно - идем слишком хорошо, поэтому план подняли до 16 млн₽ И вот этот уже новый план тоже выполнили 🎉 Практически без постоянного тушения пожаров, без ежедневного ощущения, что нам срочно нужно где-то найти еще несколько сотен тысяч прям сейчас, без бесконечных попыток догнать загрузку в последние дни месяца 🤩 Август прошел действительно ровно, все шло как по маслу, и после всего, что рынок успел показать нам в этом году, это ощущалось почти подозрительно 😹 Результаты выглядят хорошо в сравнении и с прошлым августом Август 2025: Выручка - 10 562 291,98₽ ADR - 7 533,73₽ Загрузка - 94,54% За год выручка выросла почти на 5,8 млн₽, или примерно на 54,6% 📈 При этом мы не просто выросли за счет количества объектов, а смогли одновременно увеличить ADR и довести загрузку почти до 97% 💪🏼 В прошлом году мы поняли, что высокий сезон сам по себе еще не гарантирует хороший результат: 😊 Можно иметь высокий спрос и при этом слишком рано продать даты дешево 😊 Можно передержать цену и потом судорожно догружаться 😊 Можно набрать огромное количество объектов и получить красивую общую выручку при посредственной экономике каждого объекта отдельно Но здесь мы удержали сразу три показателя: ✅ Выручка ✅ Цена ✅ Загрузка За август мы поставили 422 бронирования примерно на 10,5 млн₽ Из них OTA дали 203 бронирования на 5,7 млн₽ - это 54% от всей суммы поставленных бронирований за месяц Для сравнения, в августе прошлого года с OTA мы получили 105 бронирований на 2,4 млн₽ То есть количество OTA-бронирований выросло почти в два раза, а их сумма - на 3,3 млн₽, или примерно на 137,5% И при этом собственный сайт тоже не стоит на месте 🤩 ✅ В августе он принес 75 бронирований на 1,9 млн₽, это 18% от общей суммы поставленных бронирований ✅ В прошлом году было 65 бронирований на 1,3 млн₽, то есть количество броней выросло не так сильно, зато выручка увеличилась примерно на 600 тыс₽ ✨ Это уже особенно приятно, потому что сайт для нас - не просто еще один канал продаж, а тот самый прямой контакт с гостем, за который мы весь год активно боремся и который в перспективе дает нам гораздо больше свободы от комиссий, изменений условий площадок и прочих сюрпризов, которые OTA периодически очень любят нам устраивать 😅 Продолжение 👇🏼👇🏼👇🏼

Хочется свободы, денег, времени на себя и жизнь? А по факту продолжаешь жить на телефоне и держать все на себе 24/7? 🫠 🔥 Уже октябре стартует последний поток нашего курса «С.П.А.: Система в посуточной аренде». Это твой последний шанс изменить все 🚀 Попасть на него можно только через анкету предзаписи 👉🏼 Попасть на ПОСЛЕДНИЙ поток «С.П.А.»

Всем привет 🤗 На связи Екатерина🤳 - опер дир компании TopHouse, и если вы не узнали меня на видео - спойлер: я остригла свои длиннющие волосы 🤭🫣 А это рубрика «Итоги месяца» 😅👇🏻 🔐 ОТДЕЛ ЗАБОТЫ ✅ Состоялось 492 заезда и 493 выезда наших гостей 💥 ✅ Провели 500 уборок 🔥 ✅ Осуществили 8 проверок качества уборок администраторов, по результатам которых была дана обратная связь сотрудникам ✅ Наш мастер выполнил 221 задачу по ремонту и ряд срочных ✅ Адаптировали 3 новых администраторов с функцией уборки ✅ Провели 4 оценки работы сотрудников в Битрикс с обратной связью по точкам роста ✅ Провели анализ обратной связи от гостей, в котором средний балл за август: 🔸 чистоты квартир - 9,69 из 10 🔸 общая удовлетворенность проживания - 9,41 из 10 ✅ В этом месяце наши работники склада подготовили 1838 комплектов белья и 3676 комплектов полотенец ✅ Сняли подробные видео-инструкции по использованию техники и другой необходимой информации для комфортного проживания гостей на 2 квартирах. По каждой квартире 12 видео ✅ Запустили в работу 3 квартиры ✅ Установили камеру на 2 квартирах ✅ Автоматизировали сбор данных для составления графика уборок и запустили бота, проверяющего график уборок и своевременность начала каждой уборки в процессе рабочего дня. Все это самостоятельно разработала и внедрила наш РОЗ 👏🏻☺️ ✅ Собрали данные по оплатам домофонов по всем квартирам. 💲ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ ✅ Было обработано 803 запроса, поставленно 147 бронирований ✅ Конверсия за август - 36,75% ✅ План продаж выполнен на 102,2%, Сумма выручки - 16 356 151,92₽ ✅ Адаптировали нового менеджера по продажам и попрощались с ним 😹 ✅ Провели игры для МПП на знание квартир ✅ Искали аналоги Яндекс диска для красивой презентации наших квартир гостям при бронировании ✅ Поиск мпп: • Обработали 554 отклика за август • Просмотрели 70 заполненных анкет • Продолжаем искать наш бриллиант 💎 ✅ Провели фотосессии 5 квартир ✅ Заключили договор с Т-Путешествиями ✅ Подключили реферальную программу на нашем сайте для увеличения рекомендаций ✅ Подключили ИИ бот на сайт ✅ Посотрудничали с локальным медиа аккаунтом, опубликовали совместный ролик и запустили промокод для зрителей ✅ Опубликовали все квартиры на Броневик и Циан. Теперь все наши квартиры есть на этих площадках 🔑 УПРАВЛЕНИЕ ✅ Оформили 33 комплекта отчетных документов для гостей ✅ Подготовили 5 договоров с собственниками квартир ✅ Провели инструктаж коллегам на тему: «Как сотрудникам вести себя, приходя на квартиры, чтобы минимально мешать соседям» И все это в самый пик сезона во Владивостоке 🌊 🔥 Спасибо всей нашей команде за включенность и проактивность 🩷🔐 Вы лучшая команда на свете 🥹💎 Накидайте нам огоньков 🔥 #итоги_месяца_топхаус 📲 Если не грузит, мы в МАХ